Garantie & Rückgabe


Bitte lesen Sie unsere Service-Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

NICHT ERWÜNSCHT / NICHT ERFORDERLICHE PRODUKTE
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, wenn die Ware nicht wie beschrieben ist oder nicht mehr benötigt wird (solange das Produkt noch fabrikneu und in einem wiederverkäuflichen Zustand und vollständig ist).

Ein Jahr Garantie
Alle unsere Artikel sind brandneu. Wir gewähren ein Jahr Garantie auf alle unsere Produkte ab dem Kaufdatum.

Beachtung
1. Kunde ist für die Rückholverschiffengebühr verantwortlich. Innerhalb von 3 Monaten ab Kaufdatum zahlen wir die Rücksendung des Artikels an den Kunden. Wir akzeptieren nur zurückgesendetes Paket per Einschreiben, nicht Express.
Alle Artikel werden auf eigenes Risiko zurückgegeben. Wir empfehlen Ihnen dringend, auf die Rücksendung von Artikeln zu achten. Zum Beispiel, indem Sie sicherstellen, dass die Waren korrekt adressiert und ausreichend verpackt sind. Artikel, die aufgrund einer mangelhaften Verpackung beschädigt oder zerstört wurden, werden nicht angenommen. Diese Artikel werden auf Kosten des Kunden erneut an den Kunden gesendet.


2. Wir empfehlen, die Installation von Produkten durch einen Fachmann zu verlangen, und wir übernehmen keine Installationsgebühr.

Schäden oder fehlende Bauteile
1. Unsere Produkte sind alle nagelneu und werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Bitte überprüfen Sie das Paket, wenn Sie das Paket unterzeichnen.
2.Wenn Sie ein defektes Produkt oder ein fehlendes Teil erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen an unseren Kundenservice. Defektes Element benötigt einen Video- oder Bildnachweis.


Überholtes und gebrauchtes Radio
Wir haben einige generalüberholte und gebrauchte Radio zu einem günstigen Preis zum Verkauf. Wir haben ihren Zustand immer klar auf unserer Website angezeigt. Bei diesem Preis ist der Artikel also ohne Gewähr. Wir akzeptieren keine Rücksendungen.

- Was kann ich tun, wenn ich ein defektes Produkt oder nur eine leere Box erhalten habe?
Unser Unternehmen hat den Player vor dem Versand gut geprüft und verpackt, aber manchmal erhält der Käufer nur eine leere Schachtel ohne den Auto-DVD-Player oder die Auto-DVD ist kaputt oder rissig, wenn dies so ist:
1: Überprüfen Sie vor der Unterschrift, ob der Auto-DVD-Player im Paket enthalten ist oder ob die Auto-DVD beschädigt oder rissig ist.
2: Wenn Sie zuerst das Paket unterzeichnen müssen, so schnell in Anwesenheit des Frachtführers öffnen und prüfen, ob ein Auto-DVD-Player vorhanden ist oder gebrochen / geknackt ist. Falls ein Problem auftritt, bitten Sie den Frachtführer, dies für weitere Ansprüche nachzuweisen.
3: Bewahren Sie das gesamte Paketmaterial auf, werfen Sie es nicht weg oder beschädigen Sie es. Machen Sie dann klare Fotos und senden Sie uns eine E-Mail:
ein foto für die außenverpackung mit dem versandetikett
ein Foto für die geöffnete Box mit dem Schutzmaterial, um zu zeigen, dass das Gerät gut geschützt ist
ein Foto für den Detailteil des Schadens oder Risses

Wenn nicht der Nachweis des Beförderers vorliegt, wird es für uns sehr schwierig sein, diesen Fall zu untersuchen. Nach den Vorschriften der Reederei ist der Absender dafür verantwortlich, den Fall zu untersuchen und den Anspruch geltend zu machen. Der Käufer / Empfänger sollte sich jedoch an den Spediteur wenden, um zuerst eine Aufzeichnung zu machen, falls diese oder deren Nachweis nicht vorhanden ist Der Absender vertraut nicht darauf, da er der Meinung ist, dass der Empfänger die Einheit selbst beschädigt hat. Verstehen Sie dies bitte und wenden Sie sich an den Spediteur, um beim Empfang schnell eine Aufzeichnung zu machen. Unser Unternehmen wird Ihnen eine vollständige Entschädigung zahlen, wenn Sie uns dabei helfen können.


- Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Leider lassen sich falsche oder vermisste Artikel manchmal nicht vermeiden. Wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Online-Kundenservice und bewahren Sie den Artikel auch im Originalzustand auf. Wir helfen Ihnen, die verpassten Artikel zu ändern oder erneut zu senden

- Was kann ich tun, wenn mein Artikel defekt ist?
Unsere Techniker prüfen alle Artikel vor dem Versand. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Unsere Techniker werden versuchen, ihn online zu lösen. Das meiste Problem ist nur der Missbrauch und Missverständnis bei der Verwendung. Wir empfehlen dem Käufer, das Produkt von einem Fachmann installieren zu lassen und vor der Installation sorgfältig zu prüfen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Gerät haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir akzeptieren keine unbezahlte Lieferung, wenn das Paket auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt wird. Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die mangelfreie Rücksendung alle Kosten einschließlich Rücksendekosten von uns und die Prüfungsgebühr berechnet

- Kann ich das Produkt zurücksenden, wenn ich damit nicht zufrieden bin?
Wenn der Artikel ein Problem hat, haben Sie natürlich das Recht, aber wenn kein Fehler vorliegt, akzeptiert unser Unternehmen diese Rücksendung nicht

- Wie und wann bekomme ich mein Geld zurück, nachdem ich es zurückgeschickt habe?
Nachdem das Problem bestätigt wurde, erstatten wir Sie direkt von unserem Paypal zurück

- Wie lang ist die Garantie?
Alle Artikel haben eine Herstellergarantie von einem Jahr ab Kaufdatum

- Kann ich den defekten an Ihre UK / Deutsch / Australien-Adresse zurückschicken, anstatt an HK oder China?
Wenn Sie in unserem Lagerhaus in Deutschland / Deutschland / Australien einkaufen, können Sie es natürlich an diese Lagerhausadresse senden, um die Garantie zu erhalten.
Aber bitte beachten sie,
1: Wenn Sie das Paket an unser UK / Germany / Australia Warranty Center zurücksenden, müssen Sie die RMA-Nummer in die Rücksendeadresse eingeben. Dies ist sehr wichtig. Wenn diese RMA-Nummer nicht auf dem Paket ist, wird Ihr Paket um ein Vielfaches verzögert Lange Zeit zu bearbeiten, da wir unser System als Standard festgelegt haben, ist Ihre RMA-Nummer der einzige Weg, um herauszufinden, zu wem das Paket gehört. Geben Sie einfach die RMA-Nummer zusammen mit der Absenderadresse an und machen Sie es auf dem Paket deutlich Zusammenarbeit.
2: Senden Sie kein Paket an die Adresse des Pakets zurück, das Sie erhalten haben. Diese Adresse ist nicht die Adresse unseres Garantiecenters.


Bemerkt:
Der Garantie- und Rückgabeservice kann Kunden zur Verfügung gestellt werden, die direkt von unserer Website www.erisin.com gekauft haben.
Wenn Sie bei anderen Wiederverkäufern kaufen, wenden Sie sich bitte an den Wiederverkäufer.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.